Hry hýbají světem. Ze zábavy úzké skupiny nadšenců se staly formou rozptýlení pro velkou část populace. Podle posledních průzkumů až 64% obyvatel USA pravidelně hraje hry.
To je skvělá zpráva! Téměř žádná jiná forma zábavy nemůže nabídnout tak široké publikum. Hry toho ale pro marketingové specialisty přinášejí mnohem více. Co to může být?
Na několik hlavních výhod se podíváme v následujícím článku.
Zapojení do děje
Jednou z dalších výrazných vlastností her je jejich schopnost vtáhnout hráče do dění na obrazovce. I jednoduchá grafika na obrazovce dokáže ovlivňovat náladu lidí. Dokáže je rozesmát, rozesmutnit, donutit přemýšlet nebo jen začít soutěžit. Téměř nikoho nenechá chladným, pokud ho kolega kvůli špatně projeté zatáčce porazil o tři setiny vteřiny. Právě vzbuzování emocí může v uživateli zanechat daleko větší zážitek než pohled na jednoduchý plakát.
Skvěle toho lze také využít při předváděcích a výstavních akcích. Často se u hry nebaví pouze samotní hráči. Užitek z toho mají i okolní přihlížející. A vzbudit pozornost davu je u těchto příležitostí jedním z nejtěžších úkolů.
Zpětná vazba a zdroj uživatelských dat
Většina propagačních materiálů sděluje svému adresátovi pouze informace, které by jej měli zaujmout, ale v návaznosti na to už nedokáže získat jeho zpětnou vazbu. Přitom názor našich zákazníků je často jednou z nejdůležitějších komodit.
Data jsou dnes už více než jen zajímavé informace o zákaznících. Pro firmy začíná být sběr a správná analýza uživatelských dat záležitostí růstu nebo krachu.
Otázkou ale je, jak tyto data od zákazníků získat. Nebude mnoho zákazníků, kteří s radostí vyplňují strany plné odškrtávacích políček. Proto se je firmy snaží motivovat pomocí různých výher, slev a dalších výhod.
Hry ale nabízí elegantní řešení tohoto problému. Zákazník se baví, relaxuje, a přitom přímo předává všechna cenná data do rukou firmy.
Jaká data mohu z her získat?
Ačkoliv se to může zdát nepravděpodobné, hrou lze získat téměř cokoliv. Spíše záleží na způsobu, jakým toho hra dosáhne.
Nejlepší bude si to ukázat na příkladu:
Firma se zabývá prodejem nábytku. Proto byla vytvořena hra, v které může hráč navrhovat vlastní pokoje.
Firma do hry přenese své vlastní modely zboží. Hlavními mechanikami jsou projektování a design určitých pokojů v domě, sdílení vytvořených návrhů a systém jejich hodnocení.
Pokud se navržený pokoj ostatním hráčům líbí, dají mu palec nahoru a za ten dostane hráč určité množství herní měny. Za virtuální peníze si může koupit pokročilejší vybavení svých pokojů a zlepšit své návrhy.
Co za užitečná data lze z podobné hry získat?
Zde je seznam jen několika hlavních:
- Firma získá originální nápady na sestavy pokojů, které se líbí velké komunitě hráčů.
- Může u každého hráče analyzovat, jakým návrhům dává palec nahoru a na podobné vybavení mu nabídnout slevu.
- Z hráčových vlastních návrhů lze extrahovat jeho vkus, například oblíbenou barvu, a tu poté využít v marketingových materiálech ušitých přesně na míru.
- Podle výběru ceny vybavení lze zjistit, zda hráč spíše šetří nebo rád utrácí.
I jen část z těchto dat by bylo extrémně těžké o zákazníkovi zjistit pomocí klasických metod.
Další předností her je, že sběr dat může probíhat bez ohledu na to, zda uživatel v obchodě předtím nakupoval, má aktuální potřebu něco koupit anebo o tom pouze uvažuje. Proto na daného zákazníka může být firma připravena ještě předtím, než do obchodu vstoupí.
Sami se šíří – virální hry
Sen dnešních marketingových specialistů – produkt, který se sám propaguje.
Často vidíme, jak se firma snaží pomocí designu nebo způsobu prezentace šokovat veřejnost do té míry, že o ní napíše mnoho novin, zpráva se šíří sociálními sítěmi nebo si lidé informaci přeposílají mezi sebou.
Proč to dělají? Z jednoduchého důvodu. Taková propagace je velmi levná, účinná a zasáhne mnoho zákazníků, kteří často ještě o značce ani neslyšeli. Ideální kombinace.
Ale vytvoření reklamy, která přesně takto zapůsobí, je velmi náročné. Často to vyžaduje originální nápad a šikovný tým.
Hry to zjednodušují. I když originální nápad velmi zvyšuje šanci prosadit se na trhu, lidé jsou zvyklí si informace o dobrých hrách předávat. Jejich výroba také většinou nevyžaduje složité přípravy a talentované herce.
Hry dokáží znázornit funkčnost výrobku, služby nebo procesu
Obraz vydá za tisíc slov. A hra?
Další silná stránka propagace pomocí her je jejich efektivnost. Dokáží velmi snadno i laikovi ukázat funkčnost složitého výrobku, služby nebo procesu.
Podobná hra ale nemusí být využívána pouze pro prezentaci. Snadno ji lze také využít ke školení techniků a údržby.
Reklama je předávána příjemnou formou, když uživatel odpočívá
Taky už jste si někdy říkali, že reklamy v televizi a na internetu už otravnější být nemohou?
I když nepříjemná reklama určitě zaujme uživatele, nemusí vždy přinést ty nejlepší výsledky. Pokud nemluvíme o agresivní reklamě ve hrách, jako vyskakující okna, blikající bannery apod., může být propagace ve hrách implementována příjemnou formou.
Může se jednat o přiměřený product-placement – umisťování značek a produktů do hry. Nebo může být přímo náplní část práce firmy, a tak je značka snadno spojena s hrou. Také může být firma uvedena jako sponzor velkým písmem v hlavním menu a dalších informačních částech hry. A existuje ještě mnoho dalších způsobů.
Hry lidé často hrají kvůli relaxaci a zábavě. Je to tedy ideální příležitost jim nepozorovaně podstrčit svůj produkt nebo službu. Díky tomu si k nim vytvoří pozitivní pouto a při budoucím rozhodování budou podvědomě upřednostňovat danou značku.
Toto bylo jen stručné shrnutí několika hlavních předností her.
Nicméně je jasné, že hry dokáží být skvělým doplňkem tradičních metod propagace. Pokud jsou správně zakomponovány do celého marketingového plánu firmy, dokáží jej obohatit a zasáhnout další důležitou část trhu a tím i další potencionální zákazníky.
Proto nás neváhejte kontaktovat a probrat s námi, jak by i vaší firmě hry mohly být prospěšné!